Política de privacidad

Nuestra empresa como portadora del sitio web www. laserworld.es, se hace responsable de la protección de datos personales tanto en su sitio web como en las ofertas de su tienda online, tratando los datos de acuerdo a las disposiciones legales de protección de datos del usuario normados en el  Reglamento General de Protección de Datos DS-GVO. A continuación le informamos claramente, en el marco de nuestro deber de información,  (Art. 13 sig. DS-GVO) cuáles de sus datos al visitar nuestras páginas web se procesarán y en qué base jurídica sucederá. Además, Ud. recibirá información en relación a cómo protegemos  sus datos en forma técnica y organisatoria y qué derechos tiene usted respecto a nosotros y de la autoridad inspectora.

1. Información de los responsables

Laserworld AG
Kreuzlingerstrasse 5
8574 Lengwil / Suiza
Tel.: +41 (0)71 67780-80
Fax: +41 (0)71 67780-88
Mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

2. Encargado de la protección de datos:

En nuestra empresa hemos nombrado a un encargado de la protección de datos:

Michael Nachtigall
c/o DS Compliance GmbH
Carlsplatz 24
DE-40213 Düsseldorf / Alemania
Phone: +49 (0)211 942 588 - 24
Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

3. Tratamiento de sus datos personales 

Si usted accede a nuestro sitio web, únicamente de visita para informarse, se procesarán los llamados Logfiles, los cuales automáticamente se registrarán en nuestro sistema.
Los siguientes Logfiles se procesarán automáticamente: 

• Dirección IP del ordenador consultante
• Tipo del navegador usado en internet
• Idioma del navegador usado en internet
• Versión del navegador usado en internet
• Sistema operativo y su versión
• Interfaz del sistema operativo
• Páginas consultadas
• Fecha y hora de la visita
• Diferencia horaria al meridiano de Greenwich Mean Time
• Estado de acceso /http- código de estado
• Cantidad de datos transferidos
• Referente
• Proveedor del sistema de internet del usuario

Los logfiles contienen su dirección IP, que se acortan antes de ser almacenados. Es por esto que no es posible relacionarlos con sus datos y tampoco con los datos que dependen de otros ya almacenados.

Para la puesta a disposición de nuestro sitio web es indispensable el procesamiento de los datos arriba mencionados. Base jurídica para el procesamiento de datos para su anonimidad es el artículo 6 (1) lit. f DS-GVO.

4. Utilización de las ofertas 

a. Cuenta del cliente / Registro

Usted tiene la posibilidad de abrir una cuenta del cliente en nuestro sitio web  con sus datos personales. Esto es libre y los datos no se darán a terceros. Si usted se decide por una cuenta del cliente, tiene que facilitarnos los siguientes datos:

• Dirección de su E-Mail
• Nombre y apellido
• Dirección
• País
• Número de teléfono

Cuando nos haya enviado su inscripción o registro guardamos junto con los datos enviados su dirección IP, fecha y hora de registro. Con el envío de su inscripción asiente Ud. a que nosotros  procesemos sus datos.
Sus datos servirán para la administración de su cuenta del cliente y estarán preparados para las funciones que esto supone, como la transcripción de sus datos y el aviso de sus pedidos. Base jurídica para el almacenamiento de sus datos como cliente es el art. 6 (1) lit. f DS-GVO.

Almacenamos los datos  que usted, en el marco de su libre inscripción,  ha puesto a nuestra disposición, mientras que  no cancele su cuenta de cliente. Si Ud. hiciera cambios en sus datos, se borrarán los datos anteriores y solo se guardarán los datos actualizados. Por otra parte guardamos sus datos solo para cumplir con nuestros compromisos contractuales  y legales (por ej., impuestos).  En este caso bloqueamos sus datos en la medida que solo sean utilizados para finalidades indispensables.

En todo momento puede usted cerrar o modificar su cuenta de cliente. Encontrará la función para modificar o cerrar su cuenta de cliente en su perfil.
   
b.Pedidos

Si Ud. hace un pedido a través de nuestro sitio web, necesitamos los siguientes datos para cumplir con el contrato:

• Nombre, apellido (dirección para la cuenta y dirección de envío) para enviarle su pedido y la factura.
• Dirección de correo electrónico para confirmar su pedido y poner a su disposición los documentos del contrato.
• Número de teléfono en caso de que hayan preguntas por el envío.
• Informaciones de pago para que lleve a cabo el pago de su pedido.

Para que reciba su pedido, damos los datos de su dirección al departamento de expedición y logística con el objetivo de la entrega del pedido.
Base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6 (1) lit. b DS-GVO. Los datos se guardarán  durante el tiempo que sea necesario para la tramitación del contrato. Más allá de esto se guardarán sus datos solo para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales (por ej., obligaciones fiscales). En este caso bloqueamos sus datos para que solo se usen con propósitos indispensables.
Adicionalmente a estos datos guardamos el tiempo  (fecha y hora) de transmisión de sus datos a nosotros, así como su dirección IP.  La tramitación de estos datos corresponde  a nuestros justificados intereses  en  (Art. 6 (1) lit. f DS-GVO) para garantizar la seguridad  de nuestro sistema y contrarrestar el mal uso. Estos datos adicionales se borran en cuanto no se necesiten más, a más tardar cuando se haya llevado a cabo el contrato con usted.

c. Métodos de pago

Si escoge una forma de pago entre nuestros oferentes de pago, este oferente recibe también  sus datos personales, como por ejemplo su nombre, dirección y cuenta bancaria.
 
PayPal: Si usted  paga en nuestro sitio web con Pay pal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal L-2449 Luxemburgo), pay pal recibe para el desarrollo de la transferencia sus datos de pago y es posible que pay pal realice un control de solvencia. Información para esto la encuentra en: https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en_EN#rAnnex
 
Tarjeta de crédito: Si usted paga en nuestras páginas web con tarjeta de crédito, su suministrador del crédito recibirá la información de que usted nos ha hecho un pedido. Puede ser que el expedidor de su tarjeta de crédito  realice una prueba de solvencia.

Adeudo / pago anticipado: Si usted paga en nuestra web con procedimiento de nota de cargo, nuestro banco recibirá para el desarrollo del pago el número de su cuenta bancaria.

Klarna: Si usted paga en nuestra web con el servicio de Klarna (Klarna Bank AB (publ) Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia), de inmediato, Klarna recibirá su información personal como su nombre completo, su dirección y número de cuenta. Es posible que Klarna realice una constatación de la fluidez de su cuenta. Más información al respecto la encuentra en: https://www.klarna.com/de/kundenservice/identitaets-bonitaetspruefung/wieso-fuehrt-klarna-eine-identitaets-und-bonitaetspruefung-durch/ 

5. Contacto por E-Mail

Usted tiene también la posibilidad de contactarnos por  e-Mail. Los datos personales transmitidos en su correo electrónico serán guardados.  Una  transmisión de datos a terceros no se realiza. Los datos  serán procesados exclusivamente, para utilizarlos solo por su toma de contacto. Base jurídica para el procesamiento  de sus datos personales es el art. 6 (1) lit. f DS-GVO. Los datos se guardarán hasta que se alcance el motivo de la conversación con usted y no sean ya necesarios y se haya aclarado el motivo de su contacto con nosotros.

Si su correo tiene como meta hacernos un contrato en firme  hay un procesamiento jurídico adicional para el uso de sus datos personales art. 6 (1) lit. b DS-GVO. Estos datos se guardarán mientras dure y sean necesarios para el desarrollo del contrato.  Más allá de esto solo guardamos sus datos personales mientras sean necesarios para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales (por ej., obligaciones fiscales).

En cualquier momento es posible para usted retirar el consentimiento del procesamiento de sus datos personales comunicándonoslo por mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..  En este caso se borrarán todos los datos personales de la conversación y continuar la conversación no será posible.

6. Boletín informativo

Nuestra web le ofrece en forma gratuita nuestro Boletín Informativo para lo cual tiene que apuntarse siendo necesario su consentimiento y su correo electrónico. Con el envío de la inscripción al boletín aprueba el procesamiento de sus datos.
Otros datos como, por ejemplo, su nombre son voluntarios y sirven para hablarle personalmente. La base jurídica para el envío de boletines es el art. 6 (1) lit. b DS-GVO respecto a su dirección de correo electrónico ya que nosotros ante  usted, por este medio, realizamos un servicio    y el art. 6 (1) lit. a DS-GVO se refiere a otros datos otorgados voluntariamente.
Solo le enviaremos el boletín, si poco antes de su registro nos ha enviado su correo de confirmación, cliqueando en el enlace de confirmación. Con esto queremos estar seguros de que usted mismo se ha inscrito al boletín informativo. Su correspondiente conformidad deberá ser enviada inmediatamente después de recibir el mail, en otro caso su inscripción al boletín será desechada de nuestro banco de datos.

Adicionalmente guardamos en el marco de la inscripción al boletín el tiempo (fecha y hora) de la transmisión de datos, así como su dirección IP. El tratamiento de estos datos corresponde a nuestros justificados intereses según el art. 6 (1) lit. f DS-GVO, para garantizar la seguridad de nuestro Sistema y para contrarrestar el mal uso de estos.

Sus datos no se darán a terceros, sino que serán procesados exclusivamente para el envío de boletines. El motivo del procesamiento de su correo electrónico es para poder enviarle el boletín.  Otros datos  en el marco del proceso de inscripción sirven o para dirigirnos a usted con su nombre  o para la seguridad de nuestros servicios y evitar el mal empleo de la dirección electrónica. Sus datos serán guardados mientras sea necesario para usted y la consecución del objetivo. Por esto su dirección electrónica será guardada por el tiempo en que este activado el abono de inscripción si consta en nuestro poder su consentimiento.  Los datos que nosotros automáticamente recogemos durante su inscripción (dirección IP, fecha y hora) serán eliminados cuando cese su inscripción al boletín.
 
Si usted utiliza nuestros servicios como, por ejemplo, una compra en nuestra web y da su e-mail, este puede ser usado para el envío de nuestro boletín informativo. Esto sucede exclusivamente en el marco de nuestra publicidad directa para nuestra mercancía o similar y servicios.
La base jurídica para el envío del boletín en relación con la venta de mercancía o servicios es § 7 (3) UWG. Si le enviamos un boletín a continuación de un pedido en nuestra web, guardamos su e-mail por motivos de publicidad para nuestra mercancía o similar o por servicios hasta que usted se dé de baja.
 
Posibilidades de contradicción y eliminación

Puede darse de baja de nuestro boletín en cualquier momento, cancelando la suscripción o dándose de baja.
El enlace para esto lo encuentra al final de cada boletín. Con esto anula su consentimiento al  uso posterior  de sus datos por motivos de envío de boletín.

7. Cookies 

Ponga atención a la siguiente indicación: usted mismo puede cuidar que no se guarden los cookies en su ordenador o que solo se admitan determinados cookies.

Esto lo puede usted escoger al hacer ajustes en su navegador, ahí también puede  ver los cookies guardados y borrarlos. Si bloquea todos los cookies, puede ser que no todas las funciones de nuestra web estén disponibles.

En nuestra web usamos cookies. Cookies son datos de texto, que a causa de su visita en nuestra web son enviadas a su navegador y de allí a su ordenador para facilitar un uso posterior. Mediante un cookie su navegador de internet puede ser identificado cuando se conecte nuevamente a la página web.
 
a. Cookies propios:

Utilizamos nuestros propios cookies para garantizar la funcionalidad de nuestra página web. Algunos elementos de nuestra página web requieren que su navegador de internet, al cambiar las páginas, sea nuevamente reconocido. En el resúmen puede usted entender con qué finalidad se recopilan sus datos y cuánto tiempo se guardarán:

Para el procesamiento de datos personales en cookies de nuestro sitio web, la funcionalidad de nuestra página web y para poder garantizar nuestras ofertas, está la base jurídica art.  6 (1) lit. f DS-GVO.
 
Posibilidad de contradicción y eliminación

Como se ha dicho en la introducción de esta sección, cambiando la regulación en su navegador de internet puede usted posibilitar o limitar la transmisión de cookies. También puede anular cookies que ya han sido guardados . Si los cookies de nuestro sitio web se limitan o deactivan, es posible que no se puedan utilizar todas las funciones.

b. Cookies de otros (Third-Party-Cookies / cookies de terceros): 

En nuestro sitio web tenemos implementado el análisis de Google Analytics de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (“Google Analytics”).
 
Google Analytics

On our website, the Google Analytics analysis service from Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (in the following: “Google Analytics”) has been implemented.

Google Analytics coloca Cookies que guardan la siguiente información:

• Tipo de navegador de internet usado
• Versión del navegador de internet
• El sistema operativo empleado por usted
• Referente (sitio web visitado anteriormente)
• Su dirección IP abreviada
• Hora de  investigación en el servidor

Utilizamos la función de Google Analytics para que su dirección IP sea anonimizada antes de ser guardada o procesada. Su dirección IP  por regla general dentro de la Unión Europea / EWR de acuerdo a sus siglas, se acortará y es así que recién se enviará al Servidor Google en USA.  El tratamiento de su información se realiza mediante un seudónimo  y no vamos a efectuar ninguna reagrupación con sus datos personales.
 
Los datos obtenidos de esta manera  los utilizamos con motivos de estadística para poder optimizar las ofertas en nuestro sitio web. La base legal para esto es el art. 6 (1) lit. f DS-GVO.

Mediante el enlace navegador Plugin (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) que puede descargar e instalar podrá impedir que el registro de sus datos en cookies, incluso su dirección IP, sean enviados y procesados por Google.

Usted mismo puede impedir la acumulación de Cookies de Google y el procesamiento de sus datos en forma directa  incorporando un “Opt-Out”, presionar ahí para incorporar un Opt-Out para Google Analytics Tracking. Así se colocará un “Opt Out Cookie” el cual impedirá el registro de sus datos de usuario en este sitio web.

La declaración de protección de datos de Google la encuentra usted en el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy?hl=en

8. Icono. Enlaces a redes sociales

En nuestro sitio web tenemos iconos que remiten a nuestra presentación en la web y en la plataforma de terceros (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube y Google+).  Se trata respectivamente de Hyper enlaces, por lo que no se transmiten sus datos automáticamente sino solo si usted cliquea en los iconos y en su navegador en un nuevo tab y así abre la web de terceros oferentes.

9. Otros contenidos de terceros que están incluidos en nuestro sitio web

YouTube
Incluímos por motivos de diseño a nuestro sitio web vídeos de YouTube de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (“YouTube”). Además, ponemos con esto el amplio modo de protección de datos con lo cual  la información de sus datos se dará si usted cliquea los botones de reproducción del vídeo y así activará el vídeo.

Si activa el vídeo, YouTube colocará cookies con la finalidad de analizar y reunir información para un mejor y fácil uso. Según YouTube los datos están provistos de un seudónimo.

Sin embargo, si se ha registrado en google o youtube, los datos pueden vincularse directamente con su cuenta de YouTube. Otras informaciones sobre protección o duración de almacenamiento de sus datos en YouTube, las encuentra usted en las Directivas de protección de datos de Google, en la dirección: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es. Base legal para esta integración de los servicios de YouTube en nuestro sitio web y los consiguientes procesamientos de sus datos es el art.  6 (1) lit. f DS-GVO.
La base legal para el procesamiento de sus datos es § 26 BDSG, así como el art. 88 DS-GVO.

10. Sus derechos

Si nosotros procesamos sus datos, es usted el afectado en sentido del  DS-GVO.  A usted le corresponden los siguientes derechos: derecho a información, derecho de rectificación,  derecho a restricción del procesamiento, derecho a anulación, derecho a instrucción, así como derecho a transferibilidad de datos. Además, tiene también derecho a objetar y derecho a revocación.

A continuación encuentra detalles de los diferentes derechos:

a. Derecho a  información

Usted tiene el derecho de exigirnos una confirmación de si sus datos personales  han sido procesados. Siempre que procesamos datos personales usted tiene el derecho de recibir  información de lo siguiente:

• Causas del procesamiento;
• Categoría de los datos personales que van a ser procesados;
• Los receptores o categoría de receptores a los cuales se les ha transmitido o se les transmitirán  sus datos personales, especialmente para receptores de un tercer país o de una organización internacional;
• Caso de ser posible también  duración planeada para el almacenaje de sus datos y si esto no es posible los criterios para la fijación de esta duración;
• La existencia de un derecho a rectificación o cancelación de los datos personales que le incumben  o la restricción del procesamiento por nuestra parte o protesta de su parte por el procesamiento;
• La existencia de un derecho a queja ante una autoridad inspectora;
• Si los datos personales no han sido adquiridos, todas las informaciones disponibles sobre la procedencia de los datos;
• La existencia de una toma de decisiones automática incluso una caracterización o perfil según el art. 22 (1) y (4) DS-GVO  y – por lo menos en estos casos -  informaciones relevantes sobre la lógica incluida, así como la trascendencia y la pretendida consecuencia de ese tipo de  procesamiento para usted.

Caso de que demos sus datos a una organización internacional o a un tercer país tiene, además, el derecho de exigir información o si hay garantías adecuadas en relación a lo transmitido según el art. 46 DS-GVO.
 
b. Derecho a rectificación

Usted tiene derecho a rectificación o a compleción de los datos que tenemos guardados si estos datos son incorrectos o incompletos.  Aceptamos la corrección o compleción de inmediato.

c. Derecho a restricción del  procesamiento

Bajo determinadas condiciones tiene usted el derecho de exigir de nuestra parte la limitación de sus datos personales. Para esto tiene que cumplirse por lo menos una de las siguientes condiciones:
  

• Usted refuta  la veracidad  de los datos personales,  dando tiempo que nos permita  la comprobación de la corrección de los mismos;
• El procesamiento es ilegal y usted niega  la anulación de los datos personales y en vez de esto exige la restricción del uso de los datos;
• Si no necesitamos más tiempo los datos personales para su procesamiento, pero sin embargo usted los necesita por pretensiones legales como validación, ejercicio de derechos o defensa de sus derechos.
• Si usted ha presentado protesta o contradicción contra el procesamiento según el art.  21 (1) DS-GVO, mientras no esté claro que nuestras fundadas causas prevalecen a sus intereses

d. Derecho a cancelación

Usted tiene el derecho de exigirnos a anular sus datos personales de inmediato, si estamos obligados a ello.  En caso de cumplirse alguna de las siguientes condiciones:

• Sus datos personales no son más necesarios para el motivo que se obtuvieron o procesaron.
• Usted revoca su consentimiento en el que se apoyaba el procesamiento según el art. 6 (1) lit. a o el  art.  9 (2) lit. a DS-GVO y falta una disposición legal posterior para el procesamiento.
• Según el art. 21 (1) DS-GVO,  usted está en contradicción al procesamiento y no hay ninguna causa primordial para su procesamiento o usted contradice el procesamiento según el art. 21 (2) DS-GVO.
• Sus datos personales fueron procesados en forma ilegal.
• La cancelación de los datos personales es una obligación legal según los derechos de la Unión Europea o un derecho de los estados miembros a la cual estamos sujetos.
• Sus datos personales fueron recogidos en relación a servicios ofrecidos por la Sociedad de la Información según el art. 8 (1) DS-GVO.

Si hemos publicado sus datos personales y de acuerdo a las condiciones nombradas para su cancelación, estamos obligados a tomar las medidas adecuadas para su ejecución considerando las tecnologías disponibles e implementación de costos, también de tipo técnico y otros que son responsables del procesamiento de datos de informarles que usted exige la cancelación de todos los enlaces a estos datos personales o de copias o replicación de los datos.

Su derecho a cancelar, sin embargo, no se puede llevar a cabo por las siguientes excepciones: 

• Para ejercer el derecho a la libre expresión e información;
• Para cumplir con una obligación legal que exige el procesamiento según planteamientos de la Unión Europea o de los países miembros, a los que estamos sujetos o salvaguardar una tarea de interés público o en desempeño de autoridad pública que nos fue conferida;
• Por razones de interés público en el campo de la salud pública, según el art. 9 (2) lit. h   e  i,  así como el art. 9 (3) DS-GVO;
• Por motivos de archivos de interés público, por causas de investigación científica o histórica o por motivos de estadística, según el art. 89 (1) DS-GVO, en cuanto al mencionado derecho (1) probablemente haga imposible o perjudique seriamente el cumplimiento de las metas de este proceso
• o por validación, cumplimiento o defensa de derechos legales.

e. Derecho a información

Si usted ha hecho valer con nosotros su derecho a rectificación, cancelación o restricción estamos obligados a comunicar a todos,  los destinatarios de sus datos personales sobre la rectificación, cierre o limitación  del proceso de sus datos, a no ser que esto se evidencie como  imposible o este ligado a un excesivo esfuerzo.

f. Derecho a la transferibilidad de datos

Bajo las siguientes condiciones tiene usted derecho a que sus datos personales proporcionados, se reciban en un formato utilizable, estructurado y legible por ordenador; además que estos datos sean remitidos a otros responsables:

(1) El procesamiento está basado en un consentimiento, según el art. 6 (1) lit. a o art. 9 (2) lit. a DS-GVO o en un contrato, según el art. 6 (1) lit. b. y
(2) El procesamiento se realiza con ayuda de métodos automatizados.

Usted tiene el derecho de imponer que sus datos personales sean transmitidos a otro responsable mientras esto sea factible y no perjudique las libertades y derechos de otras personas.

Este derecho de transferibilidad de datos no se cumple cuando el proceso es necesario para la salvaguardia de una función de interés público o que se realiza por autoridad pública que nos fue concedida.
 
g. Derecho a oposición

Usted tiene derecho a oponerse debido a causas que se desprenden de su especial situación a presentar su contradicción al procesamiento de sus datos personales que se basan en el art. 6 (1) lit. e  o  lit. f DS-GVO. Esto también es válido para uno de los puntos de la disposición llamado Profiling. Después de una oposición no procesamos más sus datos personales a no ser que podamos demostrar que hay causas dignas de protección contundentes, obligatorias, protectoras, las cuales son de mayor peso que sus intereses, derechos y libertades o que el procesamiento sirva para hacer valer, una alegación, el desempeño o defensa de derechos.
 
Si nosotros procesamos sus datos  personales para publicidad, tiene usted derecho a  alegar contra este procesamiento y no usaremos más sus datos con este fin.

Usted tiene la posibilidad de ejercer su derecho a protestar sin perjuicio, mediante un proceso automático en el cual se emplearán especificaciones técnicas del servicio  de la Sociedad de Información sin tener en cuenta el RL 2002/58/EG (Normas para la protección de la comunicación electrónica).
 
h. Derecho a revocación

De acuerdo al art.  7 (3) DS-GVO puede  revocar su consentimiento en cualquier momento. Con la retracción del consentimiento la legalidad del consentimiento será inoperante para un efecto retroactivo.

i. Derecho a reclamación en una oficina de inspección

Usted puede hacer valer su derecho a reclamación especialmente en un estado miembro de la UE de su lugar de domicilio, de su centro de trabajo o del lugar de la presunta contravención ante una autoridad inspectora sin perjuicio posterior por recursos jurídico administrativos, si según su opinión el procesamiento de sus datos personales contravienen al DS-GVO.

Una visión general de los encargados de la protección de datos de la región, así como datos de contacto, los encuentra en el siguiente enlace: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

11. Actualidad y modificaciones  del Reglamento de protección de datos

Estado: 09 de marzo de 2023.